“滴铃铃。。。。。。”2021年4月23日15时30分许，抚州东车站派出所值班室一阵急促的电话铃声响起，正在所里值班的所长杨湘波看了一眼来电显示，是一个外地手机号码，凭着多年的工作经验，他猜想着十有八九是哪位旅客群众又遇到困难了吧。他赶忙接通了电话：“你好，抚州东车站派出所，请问有什么可以帮助你的”？果不其然，话筒那端传来一道焦急的女声。“警官你好，我是今天乘坐G2193次列车从上海回东乡探亲的乘客陈某，在高铁上丢了很重要的物品”。经过询问，原来陈某系多年前上海下放东乡的老知青，曾在原东乡县占圩公社工作生活九年，如今年近古稀，此次正是与当年同时下放的几名知青一同返回东乡探亲访友，不料到达抚州东站下车后发现自己一个双肩背包遗忘在座位下面，里面有现金7000余元及治疗心脏病的药物等。本来是高高兴兴的开心之旅，没想到刚到东乡就丢掉了重要物品，心情很是郁闷。
“陈阿姨，不用着急，我立即布置查找，尽最大努力帮您找回遗失物品”杨所长安慰陈某后，立即安排民警与车站值班员对接，迅速联系到G2193次列车长，请其代为查找。没过一会，车长传来消息包已找到，包内现金及其他物品原封未动，并车交到湘潭北站次日转回。当陈某接到杨所长电话知悉遗失物品已找到的消息，年近70的老人不禁热泪盈眶：“都说有事找警察，果然不错，感谢感谢！”
4月25日上午，陈某来电询问，背包是否带到，何时能够领回。派出所杨所长此时意识到其中可能有情况，从湘潭北到抚州东站常理每日好几趟列车均能到达，为何两天仍没消息？杨所长查看车长发来的交站记录，发现记录上的“抚州东站”由于连笔很容易认成“杭州东站”，一方面安排民警与湘潭北站联系，一方面自己与杭州东站联系。果然，湘潭北站回复4月24日背包送交杭州东站，杭州东站回复确实收到背包，但不知联系人。经过派出所民警协调后，背包于25日当晚终于抵达抚州东站。
4月26日下午，陈某一行五人拿着一面上书“热情服务，廉明高效、秉公执法，维权楷模”的锦旗到抚州东派出所，领回背包，清点包内现金物品无误，陈某激动的握着民警的手说：“我真没想到背包能找回，真是非常感谢你们，无愧为人民的卫士”。杨湘波所长说：“不用谢，作为铁路警察，为广大旅客群众服务是我们应尽的职责，全心全意为人民服务就是我们的宗旨。不过还得提示一下，出行期间照管好自己随身携带物品，以免造成不必要的损失”。随后，杨所长将老人们送上开往上海的列车，祝福他们一路顺风。（王 坚）
