座谈会上，主办方负责人提出了指导意见，即要把好人选关，加强社区党委在业委会选举和换届的领导力度；要加强居委会的力量，强化居委会在物业监管中的角色；要加强与公安等各部门的联动。区住建局局维修金管理中心针对物业专项维修资金方面提出，对维修金使用方面应严格依照程序申请，确保使用过程合理合法合规。
据了解物业管理行业人才结构、薪资待遇差异较大。2019年，500强企业从业人员251.20万人，同比增长12.91%，外包人员96.07万人，较上年增长8.42%，500强企业直接或间接提供就业岗位达347.27万个。500强企业经营管理人员34.63万人，同比增长13.75%，占从业人员总数的13.78%；操作员人数达216.57万人，较上年增长12.78%，占从业人员的86.22%。500强企业从业人员学历构成中，高学历从业人员相对较少，本科生、硕士研究生、博士研究生三者占比总和仍不足10%。不同岗位年人均工资差异较大，百强企业年人均工资普遍高于500强企业。
此外，区住建局今年出台物业管理星级评价方案，物业公司应当在街道、社区的指导下，对照标准，甚至高于标准做好物业服务，与业委会共同打造“星级”小区；此外，区住建局今年也将出台业委会星级评价方案。
负责人对本报记者表示，在政策利好、技术迭代、人们普遍追求美好生活的时代大背景下，物业管理行业迎来发展的机遇期。预计物业服务企业在行业地位、管理业态布局、多元化服务、资本市场、科技应用及品牌服务等领域均有重大突破，行业龙头逐步显现。
