为深入践行“我为群众办实事”活动，今年以来，浙江省衢州市开化县烟草专卖局始终坚持党建引领，瞄准群众急难愁盼问题，开展多形式志愿服务活动，那一抹“香溢红”活跃在乡间地头、街头巷尾，用萤火微光，汇聚暖心服务点点星河。
帮扶一对一 搭好“连心桥”
开化水库作为近年来国家重点推进的150项重大水利工程之一，是开化县有史以来涉及移民最多的水利工程，为积极响应地方政府号召，开化烟草组织香溢志愿者前往当地，协助征迁群众整理、收纳家中物件。
图为香溢志愿者协助征迁群众整理搬运物件 何文轩摄
“上次小李来我这听说了移民征迁的事，知道我一个人在家，问了时间就把你们给带来了。这次真是多亏了你们，不然这些大物件我还真不知道怎么办才好。”刘爷爷哽咽地说道。据悉，刘爷爷家中子女都在外地务工，他独自一人在家中行动不便，小李在听说了他的家庭情况后便对他格外关注。
一直以来，开化烟草香溢志愿队始终将病弱、困难群众的情况记挂心上，不定期组织帮扶活动，为他们开展健康讲堂、健康义诊等公益活动，尽自己的微薄之力，守护群众的生命健康，帮助他们解决力所能及的困难问题，哪里有需要哪里就有“志愿红”。
相伴一对一 传递“爱心棒”
“特殊孩子就像一张白纸，真正接触到以后，就会发现很多时候他们的纯真带给你的感动。现在社会在进步，但还有很多人对于他们还不够包容和理解,他们的成长也需要社会更多的接纳和认可。非常感谢你们经常来看望这些可爱的孩子们,给他们带来关心和关爱。”培智学校的工作人员握着开化烟草香溢志愿队负责人的手表达着感谢。
图为志愿者与培智学校孩子们互动 何文轩摄
活动中，开化烟草香溢志愿队为孩子们送上各类学习用品和生活用品，在老师的指导下陪同孩子们一起看绘本、画图画、做游戏，在一片欢声笑语中拉近了和孩子们间的距离，丰富了孩子们的校园生活。
今年以来，开化烟草将关爱特殊儿童活动纳入“我为群众办实事”清单，积极动员广大干部员工参与其中，定期送上书籍、爱心课堂等暖心慰问，用爱守护“折翼”天使们成长。
宣传一对一 筑牢“防护墙”
“最近我们县发生了好多起电信诈骗事件，陌生的短信链接不要点，陌生的来点也不要轻信。现在电信诈骗花样特别多，最近还有智能AI换脸诈骗的，你可一定要小心了。”在零售客户店堂内，开化烟草客户经理小罗正细致地宣传近期一些常见的诈骗手段。
图为志愿者进行反诈骗知识宣传 何文轩摄
结合近期县域范围内多起电信诈骗事件，为有效增强零售客户防范意识，提升法治观念，开化烟草迅速行动，依托“线上+线下”渠道，扩大反诈骗宣传覆盖面，通过发放防诈骗宣传页、讲解典型案例、钉钉群推送最新反诈骗知识等多形式，宣传反诈骗常识。同时，指导零售客户安装国家反诈中心App，提醒零售客户加强个人隐私信息保护，做到“不轻信、不泄露、不转账”，切实为广大零售客户筑牢安全防线。
下一步,开化烟草将以“我为群众办实事”为契机，坚持党建引领深化共同缔造，持续开展志愿服务系列活动，在为民服务路上坚定前行。（余莉佳、李骈）
