2024年清明小长假自4月4日至4月6日，根据目前铁路客票提前15天预售的规定，3月20日开售4月3日（假期前一天）火车票；3月21日开售4月4日（假期首日）火车票；3月23日开售4月6日（假期最后一天）火车票。针对旺盛的春游出行需求，铁路部门在热门线路增开列车，开行“赏花专列”满足旅客出行需求。
随着清明节的逐渐临近，不少人已经开始计划清明节期间的祭扫踏青等出游计划。如今的清明节除了以往比较传统的扫墓踏青活动之外，此时也正是赏花，春游的好季节。近年来，随着互联网自媒体的兴起，各种网红打卡等新的游玩方式受到越来越多人的青睐，清明节也因此变得“五彩斑斓”起来。公路，铁路，民航和水路部门也为此使出浑身解数来充分满足大家清明期间的出行需求。作为交通强国最重要的铁路部门，更是积极应对，早早地做起了“功课”，为旅客清明节黄金周的出行做了多种贴心措施保障旅客出行需求。
结合往年客流特点科学安排运力。铁路部门根据大数据，结合近几年清明节客流特点和变化趋势，适时加开临客列车，缓解热门线路运力紧张的情况。另外，针对婺源等几大赏花景点的所在地区，以国铁南昌局集团有限公司为例，其根据客流变化特别加开大约6趟南昌至婺源“赏花专列”，确保清明节期间在保障祭祖扫墓客流的同时兼顾赏花，踏青等春游客流，满足不同客流的出行需要，也保证了运力始终被调配到最需要的地方去。
购票系统功能升级，缓解旅客出行高峰购票难问题。出行高峰期、热门线路、热门城市一票难求的问题总是特别突出，有些旅客为了不延误行程，能够尽快买到票无奈花上更多的手续费在第三方平台上进行“抢票”。为了缓解出行高峰购票难问题，铁路12306推出免费的“购票需求预填”功能。旅客使用该功能，可在车票起售前，就可以在系统内预填好姓名、出行日期、作息等购票信息，一到一到起售时间，可以实现一键提交订单，大大提高订票速度。对于没有抢到车票的旅客，可以第一时间进行候补，旅客每人可提交6单、每单60个车次的购票需求，相对于功能升级之前而言有候补成功率有了一定的提高作用。
各车站加强客流变化科学研判，保障旅客舒心出行。由于节假日客流会出现波动，各个车站根据每日购票量变化预判客流量，对出行高峰期进行增派人手，提高旅客进站验票，检票上车，出站效率，尽可能减少旅客在车站积压的情况。并对车站客流较为集中的地方组织人力进行秩序维护，疏导等工作，引导旅客分散候车，减少拥挤，舒心候车。另外，针对老弱病残孕等重点旅客将会持续做好相关候检工作，保障重点旅客出行顺畅。
车轮御风而行，窗景行似如画。在这山花烂漫、如诗如画的大好时节，旅客们在感受高铁贴地飞行的同时，更感受着大自然给予我们的无限馈赠。我们相信，在经济飞速发展的今天，铁路将开启更多的美好旅程，让“流动的中国”更加温暖人心。（文：中国铁路南昌局集团有限公司张译文）
