为进一步提高纳税人缴费人获得感和满意度,国家税务总局安新县税务局以第33个全国税收宣传月为契机,深入落实“高效办成一件事”部署要求,持续优化办税缴费措施,不断提高“好办事”的便利和“办成事”的效率。
近日,中国人寿财产保险股份有限公司河北雄安分公司财务负责人将一面印有“尽职尽责暖人心、严谨高效办实事”的锦旗送到了安新县税务局办税服务厅。“税务人员不仅加班加点帮助我们解决难题,而且最大程度降低了税控设备无法正常使用带来的风险,我们真是觉得特别安心!”财务负责人言语中充满了感谢。
据了解,中国人寿财产保险股份有限公司河北雄安分公司办税人员于近日到税务窗口提交业务申请,表明该企业出现了税控设备无法正常使用的疑难问题。工作人员及时了解具体情况,主动协调上级相关业务部门,连续两天加班加点跟进业务推进情况,在得到反馈信息后第一时间联系纳税人,及时解决了税控设备无法正常使用的风险问题,有力回应了企业急难愁盼,得到了纳税人的充分认可和肯定。
接下来,安新县税务局将继续聚焦办税缴费中高频事项和纳税人缴费人反映突出的问题,积极探索提升纳税人缴费人获得感和满意度的有力措施,以办税缴费便利措施“小”切口服务优化税收营商环境“大”主题。