精彩的北京冬奥会圆满闭幕，而北京冬残奥会正在有序的进行着。然而，无论是冬奥会还是冬残奥会，志愿者们无处不在。“志愿者们笑容灿烂，路上的每个人都会向我打招呼、欢迎我来到中国。”志愿者带着热情的态度和真挚的眼神，给每一个参加北京冬奥会和冬残奥会的人带来了深刻的印象，向全世界展现了中国人热情、友爱、团结的形象，呈现出了真实、立体的中国形象。
用心用情参与志愿服务。志愿者在服务他人、服务社会的同时，自身也得到了精神和心灵的满足，得到了精神品质的提升和成长。志愿者们在交通引导、场馆管理、翻译沟通、赛事服务、新闻运行等业务领域进行志愿服务工作，各自发光发热，在坚守岗位的同时，也得到了满满的获得感和幸福感。
身怀真诚热情的态度。志愿者们用微笑与真诚，让世界看到了当代中国青年的热情与担当，展示出了中国风采。不仅如此，志愿者们在帮助别人的同时，每一个服务对象也体会到了他们的满腔热情。时代在变,时间在变，方式在变，不变的是人们内心的真诚。“尊重和友善，往往体现在细节，一句敬语、一个微笑，都会让服务对象感受到我们的用心。”
收获满满的幸福感。在各自岗位上尽职尽责，无需豪言壮语，默默行动会诠释一切。冬奥会与中国农历新年时间相叠，志愿者无法与家人团聚共享团圆，但是他们依然坚守在这个岗位上，以更加饱满的热情与每个参加北京冬奥会和冬残奥会的人享受这段时光，或许这就是奥林匹克大家庭的包容、团结、热情和活力。
志愿队伍中有来自各行各业的志愿者，不同的职业，拥有共同的身份——志愿者。每一位志愿者都是无私奉献的英雄,把自己的能量凝聚成了一束璀璨的光芒，温暖的照耀着每个人。中国的青年志愿者们，以耐心的沟通、真诚的关心，向全世界展现出积极、乐观、自强的精神。（张若冰）
