（作者：张新 河南崤函电力供应有限责任公司河南 义马 472300）
思想政治工作当然要讲道理，帮助群众解思想疙瘩，但是必须看到当前群众中存在的思想问题，有相当一部分是由于实际问题得不到妥善解决而引起的。因实际困难而产生的思想问题不从解决实际问题入手，仅仅靠说教是解决不了根本问题。
只有不断地为职工办实事、办好事，职工才会与企业同呼吸、共命运。为群众办实事、办好事，要求思想政治工作者要有一副热心肠。这样并不是在降低思想政治工作的标准，并不是在利用小恩小惠拉拢群众，无数事实已经证明，做为社会的每一分子，都不是活在真空里，都有自已的感情和想法，我们通过一件好事，哪怕只是一件小事，让他感受到组织和领导的温暖，这样，他就会和你接近，和你交流，和你共事。如果你是一个领导者，他会更加地感激你，因为他深知，你在众多的人群里能够帮助他、重视他、自然产生的是感激之情。为职工办实事、办好事更重要的体现在为职工的热情服务上，做为一个基层领导，无论你的工作再忙，事情再多，都要把你周围工作的同志找上门来的事情给予热情的帮助和解决，即使下能解决，只要你尽力了，职工们会体谅你，你今天帮一个人，明天帮一件事，时间长了，大家就会产生一种公认，那么，你开展起工作来就会有人支持。但是在为职工办实事办好事的同时必须得讲原则、讲大局、力戒"老好人"恩想。想群众所想，急群众所急，扎扎实实为群众办实事，把党的温暖送到群众心上，正是为了让群众从切身的小事中领悟某些大道理，增强群众对组织和单位的亲近感，从而在生产和工作中迸发出积极性、创造性。其实，为群众办实事、办好事有些是共性的问题，涉及面广，有些是个性的问题，针对的可能是一个人一件小事，不管是共性的还是个性的，只要是有利于人民群众的事，有利于疑心聚力的事，办好了最终还是有利于团结，有利于大局，有利于企业的长远发展。
坚持为群众办实事、办好事，就是要把解决群众的实际问题，同解决思想问题结合起来，这是我们党思想政治工作的优良传统。帮助员工解决实际问题，增强凝聚力。帮助他们解决实际困难，首先要重视他们的意见和要求。对员工反映的实际困难，不管能否解决，都不能回避，应当满腔热情、主动关心。特别是事关企业、员工利益的热点、难点、焦点问题，我们更应该通过深入的调查研究，清理各类需解决的问题，尽最大能力创造条件加以解决。
