国家税务总局黄骅市税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,持续优化办税缴费服务,紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题,深入开展“春风行动”。
“您好,请问我这次交完税需要办理跨区域涉税事项反馈吗?如果这次没有办理,回到企业所在地还能跨省补办吗?”黄骅市益友会计服务有限公司的工作人员张小超拿着报表来到了黄骅市税务局办税服务厅,在工作人员的耐心指导下很快办理好了业务。
“感谢税务部门的热情服务和耐心讲解,方便了我们办税,也为我们顺利开展新一年的工作开了个好头。”提起税务部门的工作效率,张小超竖起了大拇指,她说,自己经常来办理信息确认、发票领用和报表更正等业务,工作人员不仅办理业务快,还经常主动宣传最新的税收优惠政策,为纳税人提供优质便捷的服务。
纳税人有所呼,税务人有所应。“阳光e税”远程帮办服务中心持续深化精细服务,实现“问、帮、办”有效联动。坐席员通过接听咨询热线,引导、辅导纳税人缴费人开展非接触式“云帮办”,在线进行答疑解难,不断提升服务质效,让纳税人缴费人感受到税务春风之暖、便民服务之惠。
“作为一名税务工作者,我们将一如既往地为纳税人、缴费人提供便捷暖心的办税缴费服务,全力打造风清气正的税收环境,为优化营商环境增添力量。”黄骅市税务局第一税务分局一级行政执法员魏文昊说。(丁阿娜 张宏锟 段圣君)
