党政办窗口服务是党和政府与群众之间的桥梁和纽带，是解决群众诉求、传递政策、了解民情民意的重要平台。为了切实建好、建实党政办窗口这座连心桥，我们必须深入贯彻党的二十大精神，以人民为中心的思想为指导，全面主动提升党政办窗口服务水平，不断满足人民群众的新期待。
一、做好党政办窗口服务，要坚持以人民为中心。以人民为中心是我们党的根本宗旨，是我们党执政的根本原则。做好党政办窗口服务，要始终把人民群众的利益放在首位，把人民群众的需求作为工作的出发点和落脚点，把人民群众的满意度作为工作的标准和目标。要主动了解人民群众的诉求和困难，及时反映和解决人民群众的问题和矛盾，积极回应和满足人民群众的期待和愿望。要坚持公开、公平、公正、便捷、高效、规范、廉洁的原则，优化工作流程，简化办事手续，提高办事效率，提升服务质量。
二、做好党政办窗口服务，要坚持以法治为保障。法治是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，是维护社会公平正义、保障人民权益、促进社会和谐稳定的重要手段。做好党政办窗口服务，要坚持依法治国原则，严格遵守宪法和法律法规办事，保护人民群众合法权益。要依法接受监督，主动接受广大人民群众的监督，虚心接受建议及时纠正工作中的错误和不足，切实履行职责、尽责担当。
三、做好党政办窗口服务，要坚持以创新为动力。创新是引领发展的第一动力，是实现跨越式发展的必然选择。要坚持创新驱动发展战略，不断推进工作方法、工作机制、工作模式等方面的创新。要积极运用信息化手段，提高工作透明度和便利性。要积极探索社会化服务模式，充分利用好借助好社会组织、社会力量的作用，拓宽服务渠道和范围，提升服务水平和效果。要积极培育服务文化，树立服务意识、服务精神，打造好窗口的服务氛围。
四、做好党政办窗口服务，要坚持以实干为根本。实干是解决一切问题的金钥匙，是实现一切目标的必由之路。做好党政办窗口服务，要坚持实干精神，敢于担当、勇于作为，不推诿扯皮、不敷衍塞责，把工作落到实处、把成效见到实效。要勤于学习、勤于思考、勤于创新，勤于沟通把工作做到精细化、把成效做到优质化。要坚持实干导向，以群众为导向、以法治为导向、以实绩为导向，把工作推向深入化、把成效推向持续化。
我们要牢记习近平总书记的嘱托，“要在新时代展现新气象新作为”，“要在新征程上展现新担当新作为”，不断提升党政办窗口服务质量和水平，从小事细节做起，为建设社会主义现代化强国舔砖加瓦。（金溪县陈坊积乡人民政府 郑智龙）
