“多亏了镇村两级力量帮助厂区开展排涝，我厂才能顺利安装好大型新设备。”杭州富阳永顺工贸有限公司负责人方宇感激地说道。
今年7月永顺工贸在进行大型设备基础的挖掘工程时，遇上了梅雨季节，岩石岭水库的水位偏高。“厂区接近水库，基础在下挖到五米左右的时候开始渗水”,方宇有些后怕地回忆道：“当时情形很危险，塌方旁还有钢结构架的地基。如果水一直倒灌进来，就会造成更大范围塌方。”方宇立马向镇村求助，镇村干部第一时间携带四台抽水泵到达厂区，合力排除了险情,避免了重大损失。
永顺工贸的例子只是洞桥镇助企行动的一个缩影，近年来洞桥镇致力于优化营商环境，积极打造“金牌店小二服务”，与企业“手牵手，心连心”，在探索“千名干部助千企”的道路上越走越宽、越走越顺。
助企服务需要勤走访更要重方法。据统计，洞桥镇自助企服务行动开展以来，走访企业66次，收集企业问题51次，解决问题51次。洞桥镇助企专班真正做到“亲而有度，勤而不扰”，践行专项行动“企业吹哨、专员报到”的服务理念。洞桥镇助企专班以走访代替检查，以沟通代替讲座，建立常态化沟通机制，进一步拓展收集问题的渠道，更好地化解政企关系中存在的信息不对称问题，进而了解企业经营发展的真实情况和困境难题，从而及时回应企业诉求，推动企业高质量发展。
助企服务需要有度更需要有为。洞桥镇助企人员不仅密切关注企业实时动态，而且量体裁衣地将实时信息转变为精准服务。精准服务就是要防止助企服务“走过场”，要精确到环保治理、安全生产、经济统计、企业培育等细分业务上来，更关注企业的实际需求。政企双方建立起适应性强的良性互动，同时具备彼此清晰的功能边界，形成不断适应地域发展特点的优势互补关系。下一步，洞桥镇将积极探索政务服务增值化转型的内涵，实现从“被动响应”到“主动服务”的跨越，进而提升政府服务效能，推动洞桥镇营商环境再优化。（施梦佳）
