为切实保障辖区孤寡老人、独居老人冬季用电安全，筑牢民生用电安全防线，近日，国网元宝山区供电公司组织员工开展“情暖夕阳 安全护航”孤寡老人用电安全专项排查与暖心服务活动，用实际行动为老年群体撑起用电“安全伞”。
活动前期，国网元宝山区供电公司工作人员通过社区摸排、村委对接，精准梳理辖区孤寡老人、空巢老人台账，建立专属服务档案，确保走访排查不漏一户、不落一人。检查现场，工作人员逐户上门，对老人家中的进户线、漏电保护器、开关插座、照明灯具等用电设施进行全面“体检”，重点排查线路老化、私拉乱接、电器超负荷使用等安全隐患，对发现的破损线路、松动插座等问题现场免费更换维修，彻底消除用电风险。同时，针对老年群体安全用电知识薄弱、操作不规范等情况，工作人员用通俗易懂的语言耐心讲解冬季安全用电常识、电器防火注意事项等，手把手教老人正确使用取暖电器、智能电表，并为老人留下便民服务联系卡，提供24小时上门抢修、用电咨询等延伸服务，让老人用电无忧、暖心安心。
下一步，国网元宝山区供电公司将持续聚焦特殊群体用电需求，把暖心服务常态化、精细化，以优质、便捷、安全的供电保障，切实解决群众急难愁盼问题，用责任与担当守护万家灯火，传递供电温情。
