党史学习教育启动以来，四川犍为县坚持以提升群众满意度为导向，通过问需于民、研判交办、评议考核，助推党史学习教育走深走实。
问需渠道“广”。立足开门问需，多平台收集问题，逐级建立群众“需求簿”。融合县级心连心服务、“掌上犍为”APP和镇村院坝问政、民生服务热线等县镇信息平台，畅通问需渠道，全面收集群众需求。开展“一线问需”行动，结合“开门办事”、驻村帮扶、“双报到”等，发挥2万余名党员干部力量，落实党员“1+N”全覆盖包联制度，变群众来访为干部走访。目前，共收集各类“急难愁盼”问题1300余个。
龙孔镇老文滩村召开户长会收集群众问题
研判处理“准”。坚持分级研判、分类处理。以镇为单位对问题进行收集汇总、研究梳理，根据权责划分和难易急缓程度，交办村、组或上报县级部门办理。针对社会保险、福利救助、证件办理等9大类政务服务问题，充分发挥“犍嬢嬢”志愿服务队、“村小二”代办代跑服务队等作用，实现“易事快办、马上就办”；对于基础设施建设、遗留问题化解等疑难事项，由县级领导牵头，部门与乡镇协同配合，列出“时间表”和“路线路”，实现分期销号、逐项解决。
“犍嬢嬢”社区志愿服务队
措施保障“实”。坚持开门抓整改，将问题事项处理情况通过公示栏、微信公众号等方式向党员群众反馈，实现过程公开和结果公开。创新“评价打分”模式，通过院坝会、田坎会、座谈会等形式，把问题整改情况进行逐一“亮晒”，邀请党员群众“看成效、评分数”，对分数低、落实差的限期“返工”整改。强化督查考评，将问题整改成效纳入党建目标考核和党建述职评议考核重要内容，实行一周一查、一月一评、一季一通报，对履职不力、效果不佳的单位和个人严肃追责问责。（曹斌睿、李科）
