2023年春节期间,邮储银行沧州市分行积极做好各项金融服务工作,全行干部员工放弃休假,坚守岗位,为全市居民送上“不断档”的金融服务,把保障业务的连续性的任务扛在肩上,把人民群众金融服务的需求放在心里,扎实做好春节期间的各项金融服务工作。
疫情防控不放松。今年春节期间,疫情防控仍不得有丝毫的放松。为给广大客户提供安全的服务环境,邮储银行沧州市分行各网点在每天营业以前均对营业厅各个区域以及ATM机进行仔细消毒,做到全覆盖、无死角,从源头上筑牢疫情防控的安全线。客户来网点办理业务时我行工作人员及时提示客户带好口罩,保持间距,并提供消毒水、酒精凝胶等防疫物资供客户使用,让客户安心办理各项业务。
网点服务不间断。春节前夕,一直以来都是金融服务的旺季。邮储银行沧州市分行为保证金融服务的质量,取消网点轮休,辖内所有网点全部营业。为提升服务质量,该行开展“行长值大堂”活动,有效加强了大堂服务能力,进一步提升了金融服务水平。该行还开展了“送春联,迎新春”活动,对前来办理业务的客户均有春联相送,“我们来邮储银行不仅能办理业务,还可以领到春联等小礼品,考虑的真周到,让我感受到了邮储银行温暖的服务。”来到该支行办理业务的张女士表示。
信贷服务不打烊。春节前夕,邮储银行沧州市分行为守护好百姓的“米袋子”、“菜篮子”,辖内各支行客户经理积极走访涉农民生行业的经营客户,了解客户的金融服务需求。沧州市沧鑫食品有限公司是一家主要从事蜜枣加工的企业,因为疫情原因,下游回款速度迟缓,收购原材料又需要大量资金,资金周转非常困难。邮储银行沧县支行客户经理王增利在了解到客户的情况后主动接洽客户,科学合理的为客户提供贷款方案,短时间内就为客户审批了100万元的贷款额度。“多亏了邮储银行的贷款支持,短时间内就为我们解决了100万元的资金需求,帮我们解决了资金的难题”,该公司负责人感激的说道。为了缓解居民消费压力、促进资金流动,该行坚持促进线上消费贷款业务发展。客户经理每日坚持电销对线上消费贷款进行宣传,不断提升服务水平,吸引了大量客户争先办理。
邮储银行沧州市分行在疫情防控不放松的前提下,确保春节期间金融服务“不断档”,“不打烊”,为广大客户提供优质温暖的春节金融服务。(通讯员:朱逸凡)
