“真没想到，税险联办点都开到我们‘家门口’了！”来到“税务＋医保”联办窗口，准备帮家里老人办理一次性医疗缴费业务的胡先生带着笑说，“去年这周边就多了几个税险联办点，现在更是下个楼就能办事，比以前税务和医保‘两处跑’方便多了，缴费体验越来越好。”
今年2月初，江门高新区（江海区）税务局联合江门市医疗保障局江海分局，在江门市医疗保障事业管理中心江海分中心引进了“税务＋医保”联办窗口，并派驻税务工作人员。全区税险联办点增至5个，分别位于区社保局大厅、医保江海分中心以及江南、礼乐、外海街道公共服务中心，全面建成“2中心+3街道”的社保费缴费服务新格局，实现让群众“只进一扇门，办成两家事”。
想要办理医保缴费记录查询业务的张大爷也来到了税险联办点，在税务人员的帮助下，成功利用粤智助政务服务自助机打印了2023年医保缴费凭证。“我们老人最关心的就是社保和医保问题，以前都是我家里人跑去区社保局帮我查询，现在我自己就能来办。”张大爷满脸喜悦，“我退休之后还在逐月扣缴医保，但我这种老人家不太会用智能手机，直接过来打印缴费记录更放心，还有税务人员帮忙辅导，全程不到3分钟，太方便了！”
“目前可在税险联办点办理包括一次性医疗缴费、养老保险趸缴等7项关联业务在内的49项社保费缴费业务。缴费人可‘一站式’办理社保费缴费登记、停保、变更等全链条社保费缴费业务，实现‘网上办’‘掌上办’‘就近办’”区税务局税务干部介绍，缴费人只需在联办专窗取一次号、排一次队，便可完成联办业务，实现“一厅、一窗、一次办成”。此外，针对缴费人大多为老年群体的特点，区税务局还推出专门面向老年人、残疾人等人群的“电话扣缴社保费”特色服务措施，进一步提升个性化、精准化、全面化服务水平。
去年以来，区税务局组建社保缴费服务团队，通过加强部门间数据共享，业务受理由各单位分别受理改为串联受理，做到“一窗受理、内部流传、一次办成”，实现税务业务和医保经办业务无缝对接，有效减少纳税人办理业务的时间，促进服务全流程提速增效，为群众提供全方位、一站式的社保费缴费服务。一年来，5个税险联办点已办理17000余笔，形成了覆盖广、业务全的“社保费缴费服务圈”。
下一步，江门高新区（江海区）税务局将紧扣“办好惠民事 服务现代化”便民办税春风行动主题，继续加强与人社、医保、社保等部门的协作共治，不断拓展“税务+”服务网，切实为纳税人缴费人办实事解难题，用优质服务书写税务现代化高新（江海）篇章。（唐若珊、周心成、陈雪雯）
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