创新是引领发展的第一动力,创新驱动发展战略在旅游业的发展过程中显得尤为重要,它是旅游业实现高质量发展的必由之路。旅游从业者要大胆开拓,坚持发展旅游与提升本地居民休闲生活相结合,坚持培育新型旅游市场主体,坚持文化与旅游融合发展,坚持旅游领域新一轮的深化改革和扩大开放,持续提升旅游治理能力,推动旅游业的全面高质量可持续发展。
一是坚持发展旅游与提升本地居民休闲生活相结合。抓旅游必须抓休闲,抓国民生活水平的提升。以主客共享的美好生活新空间,把外来游客和本地居民统一到共同消费市场。中华民族伟大复兴和人民幸福生活的中国梦,正在成为新时代旅游发展的全新动能。如果旅游业的发展成果不能反哺乡村社区的发展,不能让城乡居民有获得感,旅游业就不会有可持续发展的未来。这个理念在乡村旅游发展进程中尤其重要,通过“嵌入式”民宿经营模式提高了周边农村居民的生活水平,提升了教育、医疗、养老等公共服务水平,改善了人居生活环境。虽然短期内多付出了些成本,账面上少了些利润,但是城乡居民和从业者的综合素质提高了,人民拥护了,企业应对危机和可持续发展的社会基础就有了。
二是抓住“新基建”机遇,培育新型旅游市场主体。各级旅游主管部门应抓住“新基建”的机遇,培育壮大各级各类旅游市场主体,推进旅游企业的数字化转型。中央启动了涵盖5G、人工智能、大数据等七个领域的“新基建”。新基建对于经济增长,特别是数字经济、智能经济、新一代信息技术等业态增长有明显的推动作用,进而对旅游业高质量发展形成有效支撑。长远来看,新基建有助于促进旅游服务便利化、旅游业态多元化和管理智慧化的全面发展。各级主管部门应当加强顶层设计识别和预警潜在风险,夯实底层建设,加强公共服务建设,尤其降低中小企业转型成本。智慧旅游的建设在形成共识、建设数据中心、应急指挥平台等方面的成就有目共睹,但智慧旅游不是政绩工程,必须在便捷、效率和品质方面让游客可知可感,必须在动能和效益方面让市场主体可知可感,才能落地生根。
三是坚持文化与旅游融合发展,既要“旅游+”也要“+旅游”。未来的旅游目的地也一定是文化高地,没有文化吸引力的城市和乡村无法建成一流的旅游目的地,并持续吸引外来游客的到访。从旅游发展的角度来看,游客可触可感可体验的文化才是人民需要的文化。当代文化应是系统浸入百姓日常生活的,不是高高在上的、疏离的、非消费的。无论是文化事业、文化产业,还是旅游业,都要以人民的文化权益和旅游权利为中心,回归国民休闲,回归大众旅游,从项目、产品和服务界面上切实把文化和旅游融合到一起。过去我们强调旅游对经济社会发展的带动作用,推动全域旅游和“旅游+”,积累了很好的经验。今后要更加重视新型城镇化、乡村旅游点、国家公园、国家文化公园对旅游带动作用,推动“+旅游”,不断满足广大游客对新型消费、升级消费和品质消费的需求。
四是坚持完善旅游治理体系,持续提升旅游治理能力。要保障游客权利,尤其是游客的生命安全和身体健康,这是必须坚守的底线。各级主管部门需要加强专业指导工作,重点加强游客服务中心以及主要游客集散中心等重点场所的安全管理,持续完善旅游安全和应急管理体系。同时,要做好旅游市场恢复和产业振兴工作,以提升旅游业整体形象为重点,推进旅游业高质量发展。(萍乡武功山风景名胜区 陈思璟)
