北京市大兴区瀛海镇政务服务中心，作为政府与民众之间的纽带，始终致力于提高服务效率，优化办事流程。中心积极贯彻“走出去+请进来”的战略布局，勇于探索，敢于创新，以崭新的姿态迈向政务服务的新篇章。
“走出去”——像医生问诊一样深入基层、了解需求
“走出去”的战略布局，是瀛海镇政务服务中心主动作为、深入基层的生动体现。中心的工作人员不再局限于办公室内，而是积极走出办公室，深入社区、企业等基层单位，深入基层、深入一线，边调查研究、边发现问题、边推动解决，开展政策宣传、答疑解惑、收集民意等工作。聚焦人民群众的“急难愁盼”问题，为企业群众提供“慈母式”的精准服务。
“请进来”——像敞开心扉一样增强沟通，推进政务服务改革
而“请进来”的战略布局，则是瀛海镇政务服务中心开放包容、广纳贤言的重要体现。中心积极邀请社会各界人士走进政务服务中心，对政务中心各项服务进行监督监管等工作。监督员深入政务服务一线，通过专题调研、走访视察、座谈问询等方式，倾听企业群众的呼声和诉求，收集总结影响和我瀛海镇政务服务质量的堵点、难点和痛点，广泛听取民众的意见和建议，让政务服务更加贴近民意、符合民需，成为沟通群众和政府的桥梁。
下一步，北京市大兴区瀛海镇将继续探索构建“走出去、请进来、沉下去”的政务服务工作格局，推动北京市大兴区瀛海镇政务服务向标准化规范化便利化深度延伸。
