近年来,为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,打造高效便捷的“零距离”政务服务,亦庄镇积极探索政务服务新模式,打造了“1个政务服务中心+3个政务晓屋+19个社区政务服务站”的政务服务体系,为辖区企业群众提供多维度、全覆盖的政务服务体验。
2023年中旬,根据镇域分布较为分散的特点,亦庄镇在除镇级大厅所在贵园片区之外的三羊片区、鹿华苑片区和鹿海园片区各安装了一台“政务晓屋”,梳理了63项高频可办理事项和操作流程,运用5G+互联网技术,打造“共享式”资源整合平台,实现不同事项“远程协办”,不同部门“屋内整合”,打造就在身边的政务服务,让居民在家门口就能办理社保、养老、助残等业务。
目前,“政务服务中心+政务晓屋”的模式已稳定运行一年,这期间共为企业和群众办理事项1112件,平均每月办理93件,切实为群众办理政务事项提供了便捷条件,让群众不出片区就能完成业务办理,真正做到了让群众少跑腿、信息多跑路,推动了“15分钟政务服务圈”做细做实。
下一步,亦庄镇将继续完善基层便民服务功能,提升政务服务中心、“政务晓屋”和社区政务服务站的政务服务能力,从群众实际需求出发,以“就近、便捷、高效”为原则,为企业和群众提供更加优质的政务服务。