为塑造窗口文明形象，不断提高杭州市淳安县交投运输公司站务科人员的业务技能，提升服务水平，积极争创一流服务。近日，淳安县交投运输公司站务科在千岛湖汽车总站开展了“百业百匠”岗位技能大赛。
岗位技能比赛分为理论知识和实践操作两项内容，在前期理论比赛的基础上，在售票厅进行安检员、售票员、检票员实践操作技能比赛。
播报提醒、旅客有序排队、准备检票；有序检票、用心服务、为旅客出行增添好心情；清点宣讲、句句精炼、却条条是重点；环车检查、排除周车安全隐患；旗笛发车、两旗一哨、指挥车辆安全有序出发！操作比赛中,选手们按照工作规范从微笑、形体、文明用语到危险品识别、安全检查进行比拼。
通过“百业百匠”岗位技能竞赛活动，让职工及时发现自己的不足，增加了相互学习的机会，提高了客运中心站务人员学习业务知识的主动性、积极性，为服务质量的提升打下坚实的基础。（王慧娟）
