为了建立健全“线上+线下”协同处理体系,保障办税缴费及时办理,进一步提升业务办理速度,税费服务从“最多跑一次”升级到“一次不用跑”,满足纳税人缴费人多元化税费缴纳需求,国家税务总局安新县税务局办税服务厅持续提升服务质量,聚焦办税服务厅智能化、便捷化,不断探索办税服务转型升级,形成“线上+线下”协同办税新格局。
智慧大屏政策循环播放、自助办税一站式服务、“远程帮办”实现办税缴费足不出户......走进安新县税务局办税服务厅,“科技感”和“智慧感”迎面而来。聚焦堵点痛点难点,安新县税务局在提升办税缴费智能化便利化水平方面不断突破。整合电子税务局和实体办税厅等渠道服务资源,实现“线上线下融合办税、现场远程协同解决”的税费服务新模式。
“现在办税越来越轻松,服务越来越舒心,办税服务厅设置了自助办税区,可以现场自助办理税费业务,极大节省了办税时间。”来办理业务的办税人员感慨道。
下一步,安新县税务局将认真落实“高效办成一件事”部署要求,持续优化税费服务方式,不断丰富税费服务供给,充分提高办税缴费效率,着力打造办税更便捷、服务更周到的办税缴费新模式,助力营商环境不断提档升级。