中国新闻资讯网讯 www.cnnewsinfo.com 3月17日，据第三方数据机构QuestMobile发布的报告显示，国内青少年AI陪聊软件用户量已突破1200万，其中10-16岁用户占比达68.2%。针对这一现象，国家网信办、教育部等多部门联合启动专项调研，评估AI陪聊对青少年心理健康及价值观的影响。
报告显示，青少年AI陪聊软件主要通过模拟真人对话、提供情感陪伴、解答学习问题等功能吸引用户，部分软件还具备角色扮演、情绪疏导等特色服务。某头部AI陪聊软件负责人透露，平台日均对话量超过3.7亿次，其中“情绪倾诉”类话题占比最高，达41.5%。此外，有27.3%的用户表示，每天使用AI陪聊软件的时间超过2小时。
教育专家指出，AI陪聊软件在满足青少年情感需求的同时，也存在潜在风险。部分软件可能通过算法推送不良内容，或诱导用户过度依赖虚拟陪伴。北京师范大学心理学系研究团队近期发布的调研显示，长期使用AI陪聊软件的青少年中，有32.7%出现社交能力下降、现实沟通意愿降低等情况。
此次专项调研将重点关注AI陪聊软件的内容审核机制、用户年龄认证系统、数据安全保护等方面。网信办相关负责人表示，将督促平台落实主体责任，严格限制未成年人使用时长，并建立青少年模式内容审核标准。同时，教育部门将联合学校开展青少年媒介素养教育，引导学生正确使用AI工具。
截至发稿前，已有12家AI陪聊软件企业提交自查报告，承诺加强内容审核及用户保护措施。业内人士认为，随着监管政策的完善，青少年AI陪聊行业将逐步走向规范，但如何平衡技术创新与青少年保护仍需进一步探索。
