“滴！”扫码、支付，不到一分钟，行政处罚缴纳手续已完成。日前，湖北省罗田县九资河镇某零售店因违反《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》的相关规定被罗田烟草行政处罚，在工作人员的指导下，他利用微信扫码移动支付，轻松完成了罚款缴纳。“现在只用跑一趟就可完成行政处罚决定书签收、罚款缴纳，免去了来回奔波之苦，非常方便，节约了不少时间。”首名线上缴款当事人、该零售店的负责人说。
近日，为贯彻落实“放管服”改革工作要求，切实保障群众好办事、办实事，不断增强群众的获得感和满意度，罗田烟草积极践行“一个坚持、三个有利于”工作方针，落实《省局关于全面推行烟草专卖行政处罚案件网上缴纳罚款的通知》要求，聚焦核心，优化流程，认真开展相关工作，成功实现烟草罚没便捷缴费改革，告别了“银行排队缴费时代”，缴费不受时间、空间的限制，可通过支付宝、微信、银联支付等方式随时随地地在线缴纳罚款。
“这是一个充分运用‘互联网+’的思维，实现了处罚、缴款、领取返还等一站式全流程办结的创新服务。”罗田烟草工作人员介绍说，相较于之前当事人需到指定银行柜台缴纳罚款，线上缴纳罚款不仅省去了当事人往返办事、银行排号等待的时间，还优化升级了烟银对账、确认、缴库流程，进一步助力解决人工缴库存在的对账口径不一、业务差错率高、缴库不准时等问题，有效缓解管理压力。同时，以信息化处理代替手工操作和人为干预，有效堵塞制度执行中的漏洞，确保执收行为合法合规。
案件审理人员在作出行政处罚决定后，在非税系统中形成电子缴款通知书，当事人可以通过手机微信或支付宝等方式扫描指定的的二维码缴纳罚款，支付完成后会生成电子缴款凭证，若须纸质罚没票据的，也可申请领取。支付人可通过输入行政处罚案号、个人身份证号查询处罚缴费记录。同时，处罚系统对应案件会自动生成结案号码，执法人员即可结案。启用线上缴款后，缴款、领取发票、结案一次到位，办事效率大幅提高。线上缴纳罚款既为当事人提供了更加便捷高效的服务，也进一步缩短了案件处理时间，有效提升了专卖案件审理效能。
为了做好此项工作，罗田烟草积极与财政、银行、软件开发企业等相关部门沟通对接，争取工作支持，进一步优化工作流程，深化“最多跑一次”改革、打造“让数据多跑腿，群众少跑路”的“互联网+政务服务”体系，积极打通办事群众线上缴费“最后一公里”，完成了行政处罚系统与非税收系统的对接工作，为企业群众松绑减负，提升了对专卖执法工作的满意度和获得感，获得了办事群众的一致好评，让网上缴政务服务更便捷、更贴心、更舒心。
下一步，罗田烟草将持续深入开展此项工作，按照“合法、安全、便民”的原则，在优化工作流程做文章、在提升服务水平上下功夫，持续提升专卖执法效能的同时，继续以群众为中心，紧扣需求，持续创新，将“便民”理念贯穿始终，全力营造优质的营商环境，树立企业良好的社会形象，为更好服务中国式现代化贡献烟草力量。（彭美洁）
