为营造热烈、喜庆、祥和的节日气氛，持续深化文明实践，江苏省宜兴市烟草专卖局（分公司）（以下简称“宜兴烟草”）坚持党建引领、广泛动员、积极行动，在国庆、中秋节来临之际，组织开展“迎国庆、庆中秋系列志愿服务活动”。
志愿帮扶显担当
宜兴烟草志愿服务队来到困难零售客户店中，开展个性化帮扶工作。志愿者们帮助打扫店堂卫生、整理柜台货架、美化商品陈列，改善店铺环境，详细了解经营情况，并从店堂环境、商品陈列等方面传授零售客户经营技巧，引导零售客户用好线上线下双平台，熟悉掌握品牌卖点、品牌文化和推荐技巧，做好“双节”黄金期的店铺经营，进一步提升开口营销能力，促进销售和盈利能力的提升。
同时,志愿者们还提醒零售客户开展卷烟防霉防潮工作,普及卷烟安全存放技巧,提醒客户将卷烟存放在干燥阴凉环境,保持仓库通风换气、合理码放、先进先出,防止阳光直射,切实消除卷烟霉变隐患,避免因储存不当造成经济损失。
反诈宣传进店堂
为提高零售客户防诈骗意识，宜兴烟草开展防范电信诈骗宣传活动，以实际行动守护零售客户“钱袋子”。向零售客户发放网络安全知识宣传册，面对面讲解电信诈骗典型案例、常见的电信诈骗种类以及如何防范电信诈骗等相关知识，对诈骗短信进行列举分析，引导零售客户识别诈骗电话、短信，不断充实防诈“知识库”；手把手指导零售客户安装“国家反诈中心”APP，讲解软件功能、使用方法，不断延伸宣传覆盖面，普及网络安全知识。
氿畔市集普法忙
双节临近，宜兴团氿广场和东氿广场市集活动众多，宜兴烟草利用此次契机，积极开展志愿普法活动。活动中，志愿者们通过发放宣传材料、小卡片等形式，围绕《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律，为群众送上内容丰富的法治大餐。设立服务咨询台，通过实物对比和询问解答，从卷烟的外在特征、烟支材质、防伪技术、钢印码段等方面，面对面向消费者传授真假烟鉴别技巧，提高消费者对假烟的警惕性。同时，针对卷烟调包“套路”、偷窃卷烟和电信诈骗等典型案例，志愿者们现场生动形象地进行讲解，以案释法普及法律知识。
下一步，宜兴烟草将继续搭建更多平台，精准对接群众需求，持续发挥志愿服务力量，让志愿服务活动更贴近群众生活，以实际行动树立烟草企业良好形象。（陈晨）
