“现在办理各项业务真是挺方便的，社区的工作人员特别有耐心，还会发放讲解一次性告知单，教我怎么用手机补办医保卡、缴纳医疗保险，后面我自己在家就可以办理了。”瀛海镇金茂嘉园社区居民窦阿姨欣喜地说。
瀛海镇政务服务体系的构建，以其独特的服务矩阵1+N模式，积极推动政务服务向基层载体下沉延伸，为居民带来了实实在在地幸福效应。1个镇级政务服务中心，作为政务服务的核心，承载着政策解读、业务办理、信息咨询等多重功能。而1个分中心和19个政务代办站，则如同触角般延伸至社区的每个角落，将政务服务延伸到居民的日常生活中，打破线上线下壁垒，畅通政务服务“最后一公里”。
瀛海镇政务服务中心秉承着“民呼不止、改革不息”的改革创新精神，以专业化服务团队为核心，结合实际持续拓展若干服务举措、延伸服务触角，全心全意为企业“松绑”、为群众“解绊”。实现政务服务线上好办、线下好找、全渠道优化。微笑服务；暖心服务，配齐配全各类便民设施；爱心服务，为“老弱病残孕”人员和“疑难杂症”事项设立爱心窗口；代办服务，打造全业务“代办专区”；延时服务，实行周六延时服务和“当日延时办结”服务；上门服务，针对高龄老人、卧床病人等特殊群体，提供上门采集、申报和送达等服务；“云端”服务，掌上网上均可查询、咨询、预约和申报事项；倾听服务；“一站式”服务，实现一窗受理、最多跑一次无差别服务；异地服务，设立“跨省通办”专窗；自助服务，持续丰富网审自助区功能，建成24小时智慧政务大厅。
瀛海镇政务服务中心持续推动政务服务理念、制度、作风全方位深层次变革，竭力打造服务最好、环境最佳、流程最优、效率最高、企业群众获得感最强的“五最”综合服务大厅。
